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Saturday, April 18, 2020

優しさマーケティング、有事で支持 お湯や「置きピザ」 - 日本経済新聞

NIKKEI MJ

新型コロナウイルスの感染拡大に翻弄される日本の消費シーン。買いだめ・品薄の商品ばかりが注目されがちだが、今年、話題を集めたのはそれだけではない。コロナ禍にかかわらず人々の関心を呼んだのは、悩み事や困り事にそっと寄り添うような、優しさが込められた商品・サービスだ。

「外出自粛地域なのでとっても助かりました」「安心感があり良かった」

新型コロナウイルスの感染拡大で食事の宅配需要が高まるなか、今ネット…

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