ニューヨーク（ＣＮＮ） 米ピザチェーン大手のドミノ・ピザがこのほど、米テキサス州ヒューストン市で自動運転車によるピザの宅配サービスを開始した。ニューロが手掛ける完全自立型の車両がピザを配達する。
ドミノによれば、ニューロの自動運転車は、無人の路上走行を行う完全自立型の車両として初めて昨年に運輸省の規制当局から承認を受けた。
ヒューストン市ウッドランドハイツ地区の顧客は自動運転車による配達を選ぶことができ、車両の位置といった情報をテキストで受け取れるほか、商品を受け取るための数字コードも送られてくる。利用者は車両が到着したらタッチスクリーンに数字を入力し、開いた扉から食べ物を受け取る。
自動配達の分野に進出したのはドミノが初めてではない。２０１７年には米ミシガン州を拠点にする企業が自動運転車を使って無作為に選ばれた利用者にピザを届けた。ドミノは２０１３年にはドローン（無人機）を使った配送を英国で試験していた。
ドミノの幹部は今回の取り組みについて、自立型の配送ロボットに関して依然として学ぶことは多いと指摘。今回の取り組みを通じて、顧客が配送にどのように対応し、ロボットとどのようにやり取りし、店舗の運営についてどのような影響が出るのかについて、よりよい理解が得られるだろうと語った。
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